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常見問題

錄像回放 | 找不到錄像其實只有3個原因……

丨檢查畫面預(yù)覽右上角是否有錄像標(biāo)志

在預(yù)覽界面注意觀察通道畫面的右上角是否有一個錄像帶一樣的小圖標(biāo),這個圖標(biāo)表示表示正在錄像。

z41.jpg

*圖片為模擬拍攝,效果示意


如果沒有該圖標(biāo),則需要檢查錄像計劃。


操作路徑:配置—錄像管理—錄像計劃

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上圖表格中:

藍(lán)色表示定時錄像

橙色表示事件錄像,只有觸發(fā)事件才會錄像。  

空白的表示沒有設(shè)置錄像計劃,需要設(shè)置才會錄像。

NVR錄像配置方法點擊我查看


2丨查看硬盤狀態(tài)是否正常

進(jìn)入配置-切換為專家模式/工程模式-錄像管理-存儲設(shè)備,看下硬盤狀態(tài)是否正常。


z43.png

若硬盤識別不到或提示異常,錄像機是沒法錄像的,需要重新插拔或格式化硬盤,必要的時候可以更換新硬盤進(jìn)行錄像。


3丨 查看錄像機時間是否準(zhǔn)確

進(jìn)入配置-系統(tǒng)配置-通用配置-基本配置,檢查系統(tǒng)時間是否為當(dāng)日正確時間?

錄像文件存放以及查找是按照時間來檢索的,如果系統(tǒng)時間異常,便無法檢索到對應(yīng)的錄像文件。

z44.png

注:系統(tǒng)時間修改完成后,若想要回放修改時間前的錄像文件,需要選擇系統(tǒng)顯示的錯誤時間去查詢之前的錄像文件。


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